Datenschutzerklärung

Stand: 18. August 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Ashbourne wichtig.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Online-Shop ist:

Ashbourne
Betreiber und Anschrift: siehe Impressum
E-Mail: kontakt@ashbournewatches.com

Die vollständigen Unternehmens- und Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie jederzeit in unserem Impressum.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Abhängig davon, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können wir insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

• Vor- und Nachname;
• Rechnungs- und Lieferadresse;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer, sofern angegeben;
• Bestell- und Kaufdaten;
• Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Kundenserviceanfragen;
• Zahlungsinformationen, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist;
• IP-Adresse;
• Browser-, Geräte- und technische Verbindungsdaten;
• Informationen über die Nutzung unserer Website;
• Cookie- und Einwilligungseinstellungen;
• Kommunikationsdaten aus Anfragen an unseren Kundenservice.

Wir erheben grundsätzlich nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Ihre Bestellung entgegenzunehmen;
• Zahlungen zuzuordnen;
• die bestellten Produkte bereitzustellen;
• Versand und Lieferung zu organisieren;
• Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren;
• Rückgaben, Umtausche und Erstattungen zu bearbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Durchführung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Bestimmte Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben, insbesondere handels-, steuer- und buchhaltungsrechtlicher Verpflichtungen, aufbewahren oder verarbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls Ihr Kundenkonto oder Ihre Bestellung zuzuordnen.

Je nach Inhalt Ihrer Anfrage erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können bestimmte technische, Bestell- und Transaktionsdaten verarbeiten, um:

• Missbrauch zu verhindern;
• betrügerische Bestellungen zu erkennen;
• die Sicherheit unseres Online-Shops zu gewährleisten;
• unsere Systeme vor unbefugten Zugriffen zu schützen.

Die Verarbeitung kann auf unserem berechtigten Interesse an der Sicherheit unseres Online-Shops und der Verhinderung von Betrug gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

4. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung notwendigen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

• Name;
• Rechnungsadresse;
• Lieferadresse;
• Kontaktinformationen;
• bestellte Produkte;
• Bestellwert;
• Zahlungsstatus;
• Versandinformationen.

Pflichtangaben sind erforderlich, damit wir den Kaufvertrag durchführen können.

Ohne die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Angaben kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht ausgeführt werden.

5. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung können personenbezogene Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Je nach Zahlungsmethode können hierzu insbesondere gehören:

• Name;
• Rechnungsadresse;
• Bestellbetrag;
• Zahlungsinformationen;
• Transaktionsinformationen.

Die vollständigen Kartendaten werden grundsätzlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Wir erhalten in der Regel lediglich die für die Bestellabwicklung erforderlichen Informationen, beispielsweise den Zahlungsstatus und Transaktionsinformationen.

Die Zahlungsdienstleister können für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

6. Versand und Lieferung

Damit Ihre Bestellung zugestellt werden kann, übermitteln wir die erforderlichen Daten an die mit der Lieferung beauftragten Versand-, Logistik- oder Fulfillment-Dienstleister.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name;
• Lieferadresse;
• Telefonnummer, soweit für die Zustellung erforderlich;
• E-Mail-Adresse, soweit für Versandbenachrichtigungen erforderlich;
• Bestell- und Versandinformationen.

Die Daten werden nur in dem Umfang übermittelt, der für die Bearbeitung und Zustellung der Bestellung erforderlich ist.

7. Kundenservice

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, können wir insbesondere folgende Informationen verarbeiten:

• Ihren Namen;
• Ihre E-Mail-Adresse;
• Bestellnummer;
• Nachrichten und Kommunikationsinhalte;
• gegebenenfalls Fotos oder andere von Ihnen bereitgestellte Unterlagen.

Diese Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und die Kommunikation mit Ihnen zu dokumentieren.

8. Newsletter und Marketing-E-Mails

Wenn Sie sich ausdrücklich für unseren Newsletter oder andere Marketing-Mitteilungen anmelden, verwenden wir Ihre Kontaktdaten für die entsprechende Kommunikation.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Hierfür können Sie insbesondere den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails verwenden oder uns unter folgender Adresse kontaktieren:

kontakt@ashbournewatches.com

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt davon unberührt.

Soweit Direktwerbung aufgrund einer gesetzlichen Ausnahme ohne gesonderte Einwilligung zulässig ist, bleiben Ihre gesetzlichen Widerspruchsrechte unberührt.

9. Server-Logdaten

Beim Besuch unserer Website können technisch notwendige Daten automatisch verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• aufgerufene Seiten;
• Browsertyp und Browserversion;
• Betriebssystem;
• Geräteinformationen;
• Referrer-URL;
• technische Verbindungsdaten.

Diese Verarbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unseres Online-Shops.

Soweit die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Einige Technologien sind technisch erforderlich, damit wesentliche Funktionen des Online-Shops bereitgestellt werden können. Dazu können beispielsweise gehören:

• Warenkorbfunktionen;
• Checkout;
• Sicherheitsfunktionen;
• Speicherung von Datenschutzeinstellungen;
• Sitzungsverwaltung.

Soweit die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff darauf unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, kann dies ohne zusätzliche Einwilligung erfolgen.

Andere Cookies oder Technologien, insbesondere für Analyse, personalisierte Werbung oder Marketing, werden grundsätzlich erst verwendet, nachdem Sie Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Ihre Auswahl können Sie über unsere Cookie-Einstellungen verwalten und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

11. Analyse- und Marketingdienste

Soweit wir Analyse-, Tracking- oder Marketingtechnologien einsetzen, die nicht technisch erforderlich sind, werden diese grundsätzlich nur nach Ihrer entsprechenden Einwilligung aktiviert.

Solche Dienste können beispielsweise dazu verwendet werden:

• die Nutzung unseres Online-Shops zu analysieren;
• die Leistung unserer Website zu messen;
• Werbekampagnen auszuwerten;
• relevante Werbung anzuzeigen;
• die Wirksamkeit von Werbung zu messen.

Hierbei können insbesondere technische Daten, Cookie-Kennungen, Geräteinformationen, IP-Adressen und Informationen über Interaktionen mit unserer Website verarbeitet werden.

Weitere Informationen über konkret eingesetzte Dienste und Anbieter werden Ihnen über unsere Datenschutzeinstellungen beziehungsweise die entsprechenden Informationen zu den verwendeten Diensten bereitgestellt.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Zur Durchführung unseres Online-Shops können wir personenbezogene Daten an Dienstleister und Geschäftspartner weitergeben, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• E-Commerce- und technische Plattformanbieter;
• Hosting- und IT-Dienstleister;
• Zahlungsdienstleister;
• Versand-, Logistik- und Fulfillment-Anbieter;
• Kundenservice-Dienstleister;
• E-Mail- und Kommunikationsanbieter;
• Analyse- und Marketinganbieter, soweit die erforderliche Einwilligung vorliegt;
• Steuerberater, Rechtsberater oder andere professionelle Dienstleister;
• Behörden oder öffentliche Stellen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.

Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen vertraglich verpflichtet.

13. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige von uns oder unseren Dienstleistern eingesetzte Anbieter können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Je nach Empfänger und Zielland kann dies insbesondere erfolgen auf Grundlage:

• eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission;
• geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
• oder einer anderen nach der DSGVO zulässigen Rechtsgrundlage.

Soweit erforderlich, werden zusätzliche Schutzmaßnahmen getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Daten können darüber hinaus gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere können Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Rechnungen und Verträgen entsprechend den jeweils geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert werden.

Nach Ablauf des jeweiligen Zwecks und gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten insbesondere vor:

• Verlust;
• unbefugtem Zugriff;
• missbräuchlicher Verwendung;
• unbefugter Veränderung;
• Offenlegung;

zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend den technischen Möglichkeiten und den mit der Verarbeitung verbundenen Risiken überprüft und angepasst.

16. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Wenn personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

kontakt@ashbournewatches.com

Wir können im gesetzlich zulässigen Umfang zusätzliche Informationen verlangen, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Identität zu überprüfen.

17. Widerruf Ihrer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Einwilligungen zu Cookies und vergleichbaren Technologien können Sie insbesondere über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

18. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung zu widersprechen.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktwerbung haben Sie das Recht, jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe zu widersprechen.

19. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzvorschriften verstößt.

Dieses Recht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

20. Minderjährige

Unser Online-Shop richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu erheben, soweit hierfür eine besondere gesetzliche Einwilligung oder Zustimmung erforderlich wäre.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich:

• gesetzliche Anforderungen;
• unsere Dienstleistungen;
• eingesetzte Technologien;
• oder unsere Datenverarbeitungsprozesse

ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

22. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: kontakt@ashbournewatches.com

Weitere Angaben zum verantwortlichen Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.

Stand: 18. August 2026