Kontaktinformationen
Bei Ashbourne möchten wir Ihnen nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch einen zuverlässigen und persönlichen Kundenservice bieten.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Versand, Rücksendungen oder anderen Anliegen.
Kundenservicezeiten
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr
Deutsche Ortszeit (MEZ/MESZ)
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann die Bearbeitung länger dauern.
Kontaktmöglichkeiten
Website
Ashbourne Watches
www.ashbournewatches.com
Antwortzeit
Unser Kundenservice beantwortet die meisten Anfragen innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden.
Während Aktionszeiträumen, Feiertagen oder bei außergewöhnlich hohem Anfrageaufkommen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Fragen zu einer Bestellung
Wenn Sie uns bezüglich einer bestehenden Bestellung kontaktieren, geben Sie bitte nach Möglichkeit folgende Informationen an:
- Ihre Bestellnummer;
- den vollständigen Namen des Käufers;
- die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
- eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens.
So können wir Ihre Anfrage schneller zuordnen und bearbeiten.
Rückgaben und Erstattungen
Bei Fragen zu Rückgaben, Umtausch oder Erstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
Versand und Lieferung
Bei Fragen zum Versand oder zum Status Ihrer Bestellung können Sie uns ebenfalls per E-Mail kontaktieren.
Bitte geben Sie dabei möglichst Ihre Bestellnummer an.
Weitere Informationen zu Lieferzeiten und Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können.
Ashbourne Kundenservice